• ​  导游考试界有句名言“重者恒重”,即导游考试的重点内容是基本固定的,每年虽有变化,但涉及主要内容却是基本不变的(相对于近6年导游考试而言)。以每年导游考试为例,其所考察的知识点中的70%以上是近五年导游考试已考过或反复考过(除新增知识点外)。而且还有重复的原题。对于导游考试而言,历年真题的作用是相当突出的,我们必须对它要有足够的认识——善待真题。应该说,历年真题是导游考试的精华所在,它将导游考试...
    【点击阅读】 2016-06-21
  • ​  在授课过程中很多的考生问我,复习法规不知从何入手。我发现有的考生看书很慢,一本教材看了一个月还没有看完,看了后面又忘了前面,什么也没记住。有的考生拿着书东翻翻,西翻翻,没有系统的学习进程。还有的考生在网上下载一些历年的考题,花了大量的时间去做,殊不知各省的考题题型、分值比例各有不同,结果花了很大的力气,结果成绩还是不理想。下面给大家一些建议,希望对广大考生有所帮助。1、如果说你是第一次参加导游...
    【点击阅读】 2016-06-21
  • ​  1、考中文导游需要准备的资料:政策与法规、导游基础知识、导游实务。考试分两个阶段,第一阶段是笔试,第二阶段是面试,他们都有哪些需要注意的呢?笔试:考政策与法规、导游基础知识两科,一般只要平均分考到60分以上,就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使你不是学旅游专业的,也从来没有接触过旅游业,也不用太着急,把两本教材背熟也是可以过关的。2、政策与法规被大多数人认为是比较难考的,因为...
    【点击阅读】 2016-06-21
  • ​  情况简析一般来说,贵重物品应该是当面馈送的,游客要求导游员转交,其原因大概有几种:一是由于游客没时间来不及馈送;二是或许接受方不好意思或不愿接受,游客故请导游员帮忙;三是或许接受方根本就不知道,游客想给人一个惊喜,等等。参考提示面对游客提出转交贵重物品的要求,导游员首先要婉言拒绝,若实在推托不了的要请示旅行社后方可接受。一旦接受游客的请求后,导游员要请游客写出委托书,并把贵重物品的名称、数量、...
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  • ​  情况简析俗话说:“天有不测风云。”尽管我国的气象预报工作已经达到了相当高的水平,但有时老天爷还是翻脸无情,把晴雨天气给搞颠倒了。尽管导游员在出发之前做好了天气预报工作,但在观光游览时天气还是下起雨来,这种情况在导游员带团过程中经常会遇到。因此,导游员应该有个思想准备。但从一般规律上讲,如果导游员了解了当地当天的天气情况,而在观光游览时突然下起雨来,这场雨应该说时间不会下得太长,基本属“阵雨”。...
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  • ​  情况简析从目前的情况来看,丢失有关证件的基本上是上了年纪的游客(中青年也有)。这些游客记忆力差、忘性大,加上有关证件在不同场合又起着不同的作用,使用率也较为频繁,自己保管不妥,因此,出现丢失证件也在情理之中。游客丢失证件虽属个人行为,但内心也十分着急,这给导游员带来许多麻烦和工作量。为了防止游客丢失证件,导游员要多做提醒工作,要有“一张婆婆嘴,一颗妈妈心”。参考提示游客丢失有关证件后,导游员要...
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  • ​  情况简介游客晚间想出去购物,其原因也是多方面的,比如,有的游客晚间没事做想去逛商场,有的是兴趣爱好,有的购物“任务”没完成,还有的想去“凑热闹”,等等。参考提示游客晚间想出去购物,作为导游员一般要给予满足和协助,必要时可陪同游客一起前往,并且当好游客的“参谋”,热情介绍和指导游客购物。若导游员有事一时走不开,但也要做好以下几项工作:(1)提醒游客妥善保管好自己的钱包;(2)带好饭店店徽,以防迷...
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  • ​  备考笔试导游考试 的笔试有四个方面:全国导游基础知识、当地导游基础知识、政策法规、导游业务。我觉得不同的课目应该以不同的心态在不同的时间来准备。1、对于《全国导游基础知识》和《当地导游基础知识》,你不妨从现在开始,就把这两本书找来当百科全书来看,因为其中有历史、地理、建筑等知识,看起来还是比效有意思的,每天看一点记一点,日积月累到考试时,你应该记住了不少的东西。而且我觉得这一部分的内容,不仅考...
    【点击阅读】 2016-06-21
  • ​  导游考试的笔试有四个方面:全国导游基础知识、当地导游基础知识、政策法规、导游业务。我觉得不同的课目应该以不同的心态在不同的时间来准备。1、对于《全国导游基础知识》和《当地导游基础知识》,你不妨从现在开始,就把这两本书找来当百科全书来看,因为其中有历史、地理、建筑等知识,看起来还是比效有意思的,每天看一点记一点,日积月累到考试时,你应该记住了不少的东西。而且我觉得这一部分的内容,不仅考试能用,就...
    【点击阅读】 2016-06-21
  • ​  1、考中文导游需要准备的资料:政策与法规、导游基础知识、导游实务。考试分两个阶段,第一阶段是笔试,第二阶段是面试,他们都有哪些需要注意的呢?笔试:考政策与法规、导游基础知识两科,一般只要平均分考到60分以上,就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使你不是学旅游专业的,也从来没有接触过旅游业,也不用太着急,把两本教材背熟也是可以过关的。2、政策与法规被大多数人认为是比较难考的,因为...
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