心理咨询技能(三级)1.2全面把握求助者的基本情况

来源:考宝网 发布日期:2016/1/22 点击率: 1729

  一、学习目标
  学会深入了解求助者的相关个人资料。
  二、操作步骤
  (一)认真听取有关求助者的相关资料。
  (二)关注求助者欲言又止的信息。
  (三)完整把握求助者的资料。
  (四)对求助者提供的资料予以保密。
  三、相关知识
  (一)明了求助者想要解决的问题
  (二)了解求助者有关资料的切入点
  咨询员应重点了解以下基本情况: (识记、领会、应用)
  (1)"who"
  (2)"what"
  (3)"when"
  (4)"where"
  (5)"why"
  (6)"which"
  (7)"how"
  (三)资料采集的主要方面
  (四)完整把握求助者的资料
  四、注意事项 (识记、领会、应用)