心理咨询技能(三级)1.1建立咨询关系

来源:考宝网 发布日期:2016/1/22 点击率: 1523

心理咨询技能(三级)第一节建立咨询关系

  ⒈概述咨询关系:咨询关系是指心理咨询师与求助者之间的相互关系;建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。
  ⒉影响咨询关系的因素:咨询关系的建立受到咨询师与求助者的双重影响;就求助者而言,其咨询动机、合作态度、期望程度、自我觉察水平、行为方式以及咨询师的反应等,会在一定程度上左右咨询关系;就咨询师而言,其咨询态度对咨询关系的建立和发展具有更为重要的影响。
  ⒊正确的咨询态度:咨询态度不是单纯的工具或手段,而是咨询师职业理念和人性的表达。因此,正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础,否则,再好的咨询方法和技巧都会失去意义。
  正确的咨询态度包括:尊重、热情、真诚、共情和积极关注

第一单元 尊 重教材(技能三级)P53 
  一、尊重的概念及意义:
  尊重:把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。
  其意义在于:
  •可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围,使其最大程度地表达自己。
  •可使求助者感到自己受尊重、被接纳,获得一种自我价值感。特别是对那些急需获得尊重、接纳、信任的求助者来说,尊重具有明显的助人效果,是咨询成功的基础。
  •尊重可以唤起对方的自尊心和自信心,可以成为对方模仿的榜样,起到开发潜能的作用。
  二、如何做到恰当的表达尊重:
  尊重意味着
  •完整接纳
  •一视同仁
  •以礼待人
  •信任对方
  •保护隐私
  •应以真诚为基础
  咨询师积极、乐观的人性观和人生观,应当成为咨询氛围的基调。

 第二单元 热情教材(技能三级)P56-57
  •热情体现在咨询的全过程,从求助者进门到离去,咨询师都应热情、周到,要让求助者感到自己受到了最友好的接待。
  •求助者初次来访时适当询问,表达关切
  •注意倾听求助者的叙述
  •咨询时的耐心、认真、不厌其烦。
  •咨询结束时,使求助者感受到温暖。

第三单元 真诚教材(技能三级)P57-59
  一、真诚:是指在咨询过程中,咨询师以“真正的我”出现,没有防御式伪装,不把自己藏在专业角色后面,不带假面具,不是在扮演角色或例行公事,而是表里一致、真实可信地置身于与求助者的关系之中。
  二、真诚的意义:可以为求助者提供一个安全自由的氛围,能让他知道可以坦露自己的软弱、失败、过错、隐私等而无需顾忌,使求助者切实感到自己被接纳被信任被爱护;
  咨询师的真诚坦白为求助者提供了一个良好的榜样,求助者可以因此而受到鼓励,以真实的自我和咨询师交流,坦然地表露自己的喜怒哀乐,宣泄情感,也可能因而发现和认识真正的自己,并在咨询师的帮助下,促进其相应改变,而这种改变会减少面谈过程中的混淆和模糊,使双方的沟通更加清晰和准确。
  三、表达真诚需要注意的问题
  •真诚不等于说实话。
  •真诚不是自我的发泄。
  •真诚应实事求是,不要不懂装懂。
  •真诚要适度。
  在早期的咨询关系中,真诚的表达只要求“不要虚伪”,随着咨询关系的发展,咨询师亦可表达对求助者的不足、缺点的反馈,但以不损害咨询关系为原则。

第四单元共情教材(技能三级)P59-62
  •什么是共情
  指体验别人内心世界的能力。它包括三方面的含义:
  •咨询师借助求助者的言行,深入对方内心去体验他的情感、思维。
  •咨询师借助于知识和经验,把握求助者的体验与他的经历和人格间的关系,以更好地理解问题的实质。
  •运用咨询技巧,把自己的关切理解传达给对方,以影响对方并取得反馈。
  •共情的重要性
  •咨询师能设身处地地理解求助者,从而更准确地把握材料。
  •求助者会感到自己被理解、悦纳,从而会感到愉快、满足,这对咨询关系会有积极的影响。
  •促进了求助者的自我表达、自我探索,从而达到更多的自我了解和咨询双方更深入的交流。
  •对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的求助者,有更明显的咨询效果。
  •缺乏共情的影响
  •求助者觉得受到伤害:由于咨询师没有进入求助者的参照框架,而过多地立足于自己,因而他就很难真正理解求助者的问题,有时会表现出不耐烦、反感甚至批评,这会使求助者觉得受到伤害。
  •求助者感到失望:认为咨询师对自己不理解、不关心,因而会感到失望,减少甚至停止自我表达。
  •影响求助者自我探索:自我探索是求助者成长、进步的必要步骤,但如果缺乏共情,咨询师往往对求助者的自我探索不加注意,影响求助者的自我了解。
  •影响咨询师对求助者的反应:咨询师就不能真正了解求助者的问题与需要,因而做出的反应也常常缺乏针对性。
  •正确共情注意事项
  •咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架
  •咨询师必要时要验证自己是否做到共情。
  •表达共情要因人而异。
  •表达共情要善于使用躯体语言。
  •表达共情要善于把握角色。
  •表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景

第五单元积极关注教材(技能三级)P62-63
  一、什么是积极关注:
  积极关注
  •是对求助者的言语和行为的积极面予以关注,从而使求助者拥有正向价值观。
  •凡是助人工作,首先必须抱有一种信念,即受助者是可以改变的。他们身上总会有这样那样的长处和优点,每个人的身上都有潜力存在,都存在着一种积极向上的成长动力,通过自己的努力、外界的帮助,每个人都可以比现在更好。
  二、积极关注的意义:建立咨询关系;促进沟通;而且本身就具有咨询效果,尤其对那些自卑感强或因面临挫折而“一叶障目不见泰山”者,咨询师的积极关注往往能帮助他们全面地认识自己和周围,看到自己的长处、光明面和对未来的希望,从而树立信心、消除迷茫。就阿德勒理论,自卑是普遍存在的。
  三、有效使用积极关注,需要注意:避免盲目乐观;反对过分消极;立足实事求是。