导游经验交流:游览时突遇大雨怎么办?

来源:考宝网 发布日期:2016/6/21 点击率: 1790
  情况简析

  俗话说:“天有不测风云。”尽管我国的气象预报工作已经达到了相当高的水平,但有时老天爷还是翻脸无情,把晴雨天气给搞颠倒了。尽管导游员在出发之前做好了天气预报工作,但在观光游览时天气还是下起雨来,这种情况在导游员带团过程中经常会遇到。因此,导游员应该有个思想准备。但从一般规律上讲,如果导游员了解了当地当天的天气情况,而在观光游览时突然下起雨来,这场雨应该说时间不会下得太长,基本属“阵雨”。学会看天色也是导游员的基本功。

  参考提示

  一旦发生上述情况,为了游客的身体健康,避免遭受雨淋而产生游客生病感冒的问题,导游员要立即采取措施,迅速把游客带到景区或景点附近的商场或建筑屋内避雨,也可赶紧与旅游车司机取得联系,让他赶紧来接游客上车。如果观光游览刚开始,雨又下个不停,导游员则可动员游客购买雨具或一次性雨衣,使得旅游活动照常进行。到了用餐时间导游员可与餐厅协商,给游客准备一些姜茶,晚上睡觉前一定要提醒游客洗个热水澡,适当吃些预防感冒的药片,等等。

  同时,导游员也要学会一些在雨中讲解景点的本领,使游客在雨中也能得到美的享受。

  如果在露天旅游时,遇雷雨天气,应注意避雷。不要在大树下、空旷的田野里停留,应迅速带领游客到屋里避雨。