• ​(一)考试目的通过本科目的考试,检查考生对导游人员职业道德规范、素质要求和行为规范、导游服务规范及服务程序内容、标准的了解、熟悉和掌握程度,同时考查在导游服务中应用相关知识的能力。(二)考试内容1.了解导游服务的产生及其发展,以及我国导游服务的发展历程;了解导游服务的概念,现代导游服务特点;熟悉导游服务的性质、地位与作用;熟悉中国旅游行业核心价值观,掌握导游人员职业道德规范的基本内容。2.了解导游...
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  • ​(一)考试目的 通过本科目的考试,检查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及相关法律、法规,旅游业发展的方针政策、办法等的了解、熟悉和掌握程度。(二)考试内容1.熟悉《中华人民共和国宪法》(以下简称《宪法》)序言及总纲的内容,熟悉《宪法》规定的我国基本国策、根本制度、根本任务和国家机构,掌握《宪法》关于公民的基本权利和义务的规定,熟悉国旗、国歌、国徽和首都的规定。2....
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  • ​第一部分:景点讲解考试目的:通过现场模拟讲解,检查考生对山东省基本情况、山东省5A级景区、十七地市重点景区(点)的了解、熟悉和掌握程度。考试内容:一、山东省情概况二、山东省5A级景区三、山东省十七地市主要景区(点)第二部分:导游规范考试目的:通过现场提问,检查考生对导游服务的程序、标准和旅游事故防范和处理程序、标准的掌握和运用程度。考试内容:一、团队导游服务的程序与标准二、散客导游服务的程序与标准...
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  • ​考试目标:通过本科目考试,检查考生对山东的社会经济、自然地理、历史文化以及地方民俗风情的了解程度;检查考生对山东旅游业总体发展水平、好客山东品牌以及山东主要旅游产业、十七地市旅游业的掌握情况。第一章 山东概况考试目的:通过本章考试,检查考生对山东省的行政区划、人口民族、经济发展、文化教育事业及下辖十七市布局等方面的了解程度。考试内容:一、行政区划与人口民族二、山东经济三、山东文化四、山东教育五、十...
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  • ​国家旅游局办公室关于完善“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通知 为落实《国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》(国发〔2015〕6号)的有关要求,进一步完善“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项的相关工作机制,现将有关事项通知如下: 一、工作原则 (一)按现行法律法规的规定,实行全国统一的导游人员资格考试制度。国家旅游局负责制定全国导游人员资格考试的政...
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  • ​导游从业资格证考试要求 一、笔试 1、考生应讲诚信并自觉服从监考员等考试工作人员管理,不得以任何理由妨碍监考员等考试工作人员履行职责,不得扰乱考场及其他考试工作地点的秩序。 2、考生凭《准考证》和《身份证》(有效期内)按规定时间参加考试,按笔试考号对号入座,并将自己的《准考证》和《身份证》放在考桌上的座位号旁,以便核验。 3、考生须在每科开考前15分钟进入考场,迟到30分钟则不...
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  • ​关于组织无导游证领队人员导游资格考试的通知各市旅游局(委):按照国家旅游局工作部署,定于2016年4月组织一次无导游证领队人员导游资格考试,现将有关事项通知如下:一、报名条件2013年10月1日前已在山东省取得中文领队证但未取得导游证的人员。根据《国家旅游局办公室关于无导游证领队人员有关事项的通知》(旅办发〔2016〕45号)规定,原定“2013年10月1日前取得领队证的人员,在2016年10月1...
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  • ​关于组织山东省2016年全国中、高级导游员等级考试工作的通知 各市旅游局(委):经国家旅游局批准,现将我省2016年全国中、高级导游员等级考试工作有关事项通知如下:一、报名条件(一)中级导游员等级考试1.学历要求:初级导游报考同语种中级导游和初级外语导游报考中级中文(普通话)导游的,学历不限;初级中文(普通话)导游和中级中文(普通话)导游报考中级外语导游的,需具备所报考语种大专以上学历。2.职业经...
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  • ​导游资格考试基础知识考点精华5第五章 中国的四大宗教 1 世界三大宗教:佛教、伊斯兰教、基督教。 2 我国四大宗教:佛教、伊斯兰教、基督教、道教。 3 汉族宗教两大特点:兼容并蓄的态度、外来宗教须地方化民族化方能生存。 4 佛教 佛教创立于公元前6世纪、古迦毗罗卫国、乔达摩(姓)悉达多创立,其弟子称其为释迦牟尼,即释迦族的圣人。 佛祖四大圣地:出生地蓝毗尼花园、成道地菩提伽耶、初转法轮地鹿野苑...
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  • ​导游资格考试基础知识考点精华4第四章 中国的民族民俗 1 我国共有56个民族,55个少数民族,少数民族中人口最多的依次是:壮、满、回、苗、维吾尔。 2 除汉族、回族作用汉语外,其他54个民族都有自己的语言。 3 从旅游的角度讲民俗主要体现在居住、饮食、服饰、节日。 4 汉族 ——世界上人口最多的民族,原“华夏”的中原居民同其他民族融合而成 汉族的语言通称汉语,属汉藏语系汉语族,天命崇拜和祖先崇拜是...
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